Jaki jest czas dostawy? Średni czas dostawy wynosi 7 dni roboczych. W niektórych wyjątkowych przypadkach może to potrwać do 12 dni. Prosimy o cierpliwość i kontakt z naszym działem obsługi klienta dopiero po upływie co najmniej 12 dni.
Jak mogę śledzić moje zamówienie? Skorzystaj z linku „Śledź moje zamówienie” dostępnego na stronie. Wprowadź swój numer zamówienia i adres e-mail. Numer śledzenia jest zazwyczaj dostępny w ciągu 2–3 dni po zakupie.
Czy dostarczacie za granicę? Tak, dostarczamy na cały świat. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju.
Anulowanie i zwroty
Czy mogę anulować moje zamówienie? Tak, możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego zatwierdzenia. Skontaktuj się z nami pod adresem: info@inovaex-polska.com
Chcę zwrócić produkt. Co powinienem zrobić? Masz 90 dni na zmianę decyzji. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów i zwrotu kosztów przed kontaktem z nami.
Płatność
Czy płatność jest bezpieczna? Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL. Płatności są przetwarzane przez bezpiecznego dostawcę usług i żadne dane bankowe nie są przechowywane na naszych serwerach.
Obsługa klienta
Jak mogę się z Wami skontaktować? Możesz napisać do nas na adres info@inovaex-polska.com W 99% przypadków odpowiadamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do soboty.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Nasze FAQ obejmuje najczęściej zadawane pytania. Jednak czasem potrzebujesz bardziej spersonalizowanej odpowiedzi.
Porozmawiaj na żywo z jednym z naszych specjalistów przez czat. Są dostępni, aby Cię poprowadzić, doradzić i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania w czasie rzeczywistym.
Zaznaczenie wyboru powoduje całkowite odświeżenie strony.
